Wymiana zostanie zrealizowana, jeżeli:
- towar i jego oryginalne opakowanie znajdują się w nienaruszonym stanie
- towar nie nosi żadnych znaków użytkowania
-wraz z towarem został dostarczony dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) a także wydrukowany i wypełniony „Formularz wymiany towaru”, który można pobrać z poniższych plików (wybrać jeden):
Możliwe jest również przesłanie pisemnego oświadczenia, w którym należy podać
-imię i nazwisko
-adres
-numer zamówienia
-powód wymiany towaru
-żądania dotyczące wymiany
Kosztami przesyłki w obie strony obciążony jest Klient. Klient jest proszony o wcześniejsze sprawdzenia dostępność produktu na 1242.eu oraz o jego zarezerwowanie (normalna procedura zakupu, a w komentarzu dodać „Zamawiam na wymianę – nr poprzedniego zamówienia”).
Jeżeli w/w warunki zostaną spełnione a arkusze zostaną poprawnie wypełnione to produkt zostanie wymieniony w ciągu 7 dni roboczych
Zwrot towaru .
Zgodnie z prawem Klient może w ciągu 10 dni od daty dostarczenia przesyłki zwrócić zakupiony towar bez podawania jakichkolwiek przyczyn.
Zwrot zostanie zrealizowany, jeżeli:
-towar i jego oryginalne opakowanie znajdują się w nienaruszonym stanie
- towar nie nosi żadnych znaków użytkowania
-wraz z towarem został dostarczony dowód zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT) a także wydrukowany i wypełniony „Formularz zwrotu towaru”, który można pobrać z poniższych plików (wybieramy jeden):
Możliwe jest również przesłanie pisemnego oświadczenia, w którym należy podać
-imię i nazwisko
-adres
-numer zamówienia
-numer rachunku bankowe, na które zostaną przelane zwrócone pieniądze
Kosztami przesyłki obciążony jest Klient.
Kwota podlegająca zwrotowi to wartość produktu, która wynika z paragonu lub faktury VAT – opłata za dostawę nie podlega zwrotowi.
Jeżeli w/w warunki zostaną spełnione a formularze zostaną poprawnie wypełnione to proces realizacji zwrotu zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni roboczych.
